Η πλατφόρμα CityAid αποτελεί μια διαδικτυακή εφαρμογή η οποία έχει αναπτυχθεί από την iSmart για να εξυπηρετηθούν οι ανάγκες του προγράμματος «Βοήθεια στο Σπίτι». Το πρόγραμμα «Βοήθεια στο Σπίτι» αναφέρεται σε μία πρωτοβουλία που απευθύνεται σε άτομα τρίτης ηλικίας που δεν μπορούν να αυτοεξυπηρετούνται πλήρως και σε άτομα μα κινητικές δυσλειτουργίες και ειδικά προβλήματα. Έχει ως προτεραιότητα αυτούς που ζουν μόνοι τους ή δεν έχουν μπορούν να έχουν την πλήρη βοήθεια της οικογένειας τους, καθώς και αυτούς των οποίο το εισόδημα δεν τους επιτρέπει να αποκτήσουν τις απαραίτητες υπηρεσίες για την βελτίωση της ποιότητας της ζωής τους.